美国医学图书馆患者健康信息服务分析及其启示

随着互联网技术及健康意识的提高，患者对健康信息服务的需求不断增长。美国医学图书馆患者健康信息服务较为成熟。通过文献分析及网络调研，发现美国医学图书馆患者健康信息服务主要包括建设患者健康信息资源、提供患者健康信息交互服务、开展患者健康信息素养教育，并具有协同多方资源，服务覆盖偏远地区；注重健康信息可读性，面向患者需求进行信息组织；细分服务人群，提供多元化服务等特点。基于我国医学图书馆患者健康信息服务现状，从强化顶层设计、开展健康信息可读性评价与加工、构建患者画像等方面提出建议。