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信息化门诊药房药患纠纷原因及干预措施
引用本文:任峻青,张鹤鸣,郑茂东,颜娟.信息化门诊药房药患纠纷原因及干预措施[J].河北中医,2012,34(9):1439-1440.
作者姓名:任峻青  张鹤鸣  郑茂东  颜娟
作者单位:任峻青 (河北北方学院附属第一医院药学部,河北张家口,075000) ; 张鹤鸣 (河北北方学院附属第一医院药学部,河北张家口,075000) ; 郑茂东 (河北北方学院附属第一医院药学部,河北张家口,075000) ; 颜娟 (河北北方学院附属第一医院药学部,河北张家口,075000) ;
摘    要:门诊药房是医院一线药学服务的窗口,处于医院门诊服务链条的末端,门诊药房工作的好坏直接关系到医院的社会形象和经济效益。随着全面建设小康型社会战略目标的提出,人们对身体健康越来越关注,一旦生病,不仅希望得到及时治疗,而且要求优良的药学服务。目前,随着医院信息化建设的不断推进,电子处方在我院逐步完善,

关 键 词:药房  门诊医疗  医生病人关系
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