| SBAR沟通模式对老年危重症患者护理质量及家属满意度的影响研究 |
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| 引用本文： | 彭春光,胡丽珍,吴淑珍.SBAR沟通模式对老年危重症患者护理质量及家属满意度的影响研究[J].实用中西医结合临床,2021,21(7):138-140. |
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| 作者姓名： | 彭春光 胡丽珍 吴淑珍 |
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| 作者单位： | 江西省人民医院 |
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| 摘 要： | 目的：研究SBAR沟通模式对老年危重症患者护理质量及家属满意度的影响。方法：选取2019年1~3月收治的老年危重症患者42例为对照组，另选取2019年4~6月收治的老年危重症患者42例为观察组。对照组患者在交接班管理中采用传统沟通模式，观察组患者在交接班管理中采用SBAR沟通模式。对比两组交接班管理护理质量、患者家属满意度和护士对交接班效果的评价。结果：观察组护理质量各项内容评分和总分均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组不良事件发生率（2.38%）低于对照组（14.29%），但差异无统计学意义（P＞0.05）；观察组家属满意度为97.62%，高于对照组的80.95%，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护士满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：老年危重症患者护理服务中采用SBAR沟通模式，可提高护理质量，降低护理期间不良事件发生率，提高患者家属满意度。
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| 关 键 词： | 老年危重症患者 SBAR沟通模式 护理质量 家属满意度 |
Effects of SBAR Communication Model on Nursing Quality and Satisfaction of Family Members in Elderly Critically Ill Patients |
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| PENG Chun-guang,HU Li-zhen,WU Shu-zhen.Effects of SBAR Communication Model on Nursing Quality and Satisfaction of Family Members in Elderly Critically Ill Patients[J].Practical Clinical Journal of Integrated Traditional Chinese and Western Medicine,2021,21(7):138-140. |
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| Authors: | PENG Chun-guang HU Li-zhen WU Shu-zhen |
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| Affiliation: | The Jiangxi Provincial People''s Hospital |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Elderly critically ill patients SBAR communication model Nursing quality Satisfaction of family members |
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