新职工初次接触罪犯患者的心理体验

目的了解急诊科新职工初次接触罪犯患者的心理体验,为改善急诊科新职工护士心理状况,增强其应激能力及采取相应的干预措施提供依据。方法采用现象学研究方法,对武汉市某三甲医院急诊科11名初次接触罪犯患者的新职工采用以半结构式访谈提纲深入访谈,使用内容分析法分析初次接触犯罪患者的新职工的真实心理体验。结果急诊科新职工初次接触罪犯患者的心理体验可以概括为以下3个方面:害怕恐惧感、茫然无助感、焦虑不安感。结论新职工初次接触罪犯患者承受巨大的压力,提示管理者应该重视其心理体验,加强对新职工应对能力的培训,帮助其积极利用各种社会资源,减轻和消除心理压力,从而更好地为患者服务。