分析不同管理方法在医院药学管理中的实施效果 |
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作者姓名: | 耿玉涛 |
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作者单位: | 大庆市中医院 |
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摘 要: | 目的分析不同管理方法在医院药学管理中的实施效果。方法本次研究选择2018年1月至2019年1月医院药学常规管理结果和2019年2月至2020年2月实施的科学管理结果进行对比,各抽取500张药方,比较两种管理方法的服务满意度及相关情况。结果科学管理后,患者对服务的满意度分数更高;科学管理相关情况更好,差异有统计学意义(P<0.05)。结论常规管理和科学管理在医院药学管理中的结果不同,科学管理服务质量更好,药房工作更有效。
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关 键 词: | 药学 科学管理 服务满意度 |
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