首页 | 官方网站   微博 | 高级检索  
     

基于顾客满意度的可拓聚类方法在产品改进设计中的应用
引用本文:黄风立,林建平,张伟.基于顾客满意度的可拓聚类方法在产品改进设计中的应用[J].机械设计与制造,2008(1):212-214.
作者姓名:黄风立  林建平  张伟
作者单位:1. 同济大学,上海,200092;嘉兴学院,嘉兴,314001
2. 同济大学,上海,200092
3. 嘉兴学院,嘉兴,314001
摘    要:对基于顾客满意度的产品改进设计进行研究,提出在进行产品开发时往往是基于已有的产品的改进,首先应判断已有产品是否仍能满足顾客需求,当出现顾客满意度下降时,适时进行改进设计,推出新产品.给出了Bayes估计顾客满意度指数的方法,再利用可拓聚类方法来判断已有产品是否需要进行改进.最后通过对一个进行改进设计实例的求解,验证了该方法是一种判断系列产品是否需要进行改进设计推出新产品的有效方法.

关 键 词:顾客满意度  可拓聚类  改进设计  顾客满意度  聚类方法  产品开发  改进设计  应用  product  design  customer  satisfaction  based  extension  method  of  验证  求解  设计实例  再利用  满意度指数  估计  Bayes  顾客需求  判断
文章编号:1001-3997(2008)01-0212-03
收稿时间:2007-03-09
修稿时间:2007年3月9日

A clustering method of extension based on customer satisfaction applied in the innovative design of product
HUANG Feng-li,LIN Jian-ping,ZHANG Wei.A clustering method of extension based on customer satisfaction applied in the innovative design of product[J].Machinery Design & Manufacture,2008(1):212-214.
Authors:HUANG Feng-li  LIN Jian-ping  ZHANG Wei
Abstract:
Keywords:Customer satisfaction  Extension clustering  Innovation design
本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录!
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司    京ICP备09084417号-23

京公网安备 11010802026262号