| 工程机械用户调查中的问卷切割技术 |
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| 引用本文： | 李高帅,安志芳.工程机械用户调查中的问卷切割技术[J].建筑机械化,2013(4):53-55. |
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| 作者姓名： | 李高帅 安志芳 |
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| 作者单位： | [1]中国质量协会,北京100032 [2]中国建筑科学研究院建筑机械化研究分院,河北廊坊065000 |
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| 摘 要： | 顾客满意度调查中为了实现成本效益，很多企业为了通过一次调查就获得尽量多的信息，通常会采用较长的问卷。本文分析了这么做对整个满意度调查项目质量产生的影响，在此基础上基于矩阵抽样思想提出了切割问卷的新思路，然后阐述了问卷切割的设计要点并简单举例说明。
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| 关 键 词： | 用户调查 满意度 质量 问卷切割技术 |
Cutting technology of construction machinery user survey questionnaires |
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| LI Gao-shuai,AN Zhi-fang.Cutting technology of construction machinery user survey questionnaires[J].Construction Mechanization,2013(4):53-55. |
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| Authors: | LI Gao-shuai AN Zhi-fang |
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| Affiliation: | LI Gao-shuai, AN Zhi-fang |
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