| 基于信息行为的网络信息服务质量评估模型 |
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| 引用本文： | 刘,亮.基于信息行为的网络信息服务质量评估模型[J].兵工自动化,2022,41(6):35-40,52. |
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| 作者姓名： | 刘 亮 |
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| 作者单位： | 陆军工程大学指挥控制工程学院,南京 210007 |
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| 摘 要： | 针对传统网络信息服务质量评估模型客观性、适用性、扩展性不足的问题，提出基于用户信息行为的网
络信息服务质量评估模型。模型的建立以用户信息行为关键影响因素为基础，通过将网络信息服务分类、分析用户
信息行为的内涵和影响因素，总结出各类网络信息服务中用户的主要信息行为和质量构成要素，构建评估模型；阐
述模型适用和扩展的要点，并以电子政务为例进行分析。结果表明，该模型可为网络信息服务质量评估提供借鉴
参考。
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| 关 键 词： | 网络信息服务 信息行为 服务质量 评估模型 |
| 收稿时间： | 2022/2/15 0:00:00 |
| 修稿时间： | 2022/3/28 0:00:00 |
Network Information Service Quality Evaluation Model
Based on Information Behavior |
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| Liu Liang,Quan Jichuan,Jiang Weijie,Yang Hui.Network Information Service Quality Evaluation Model
Based on Information Behavior[J].Ordnance Industry Automation,2022,41(6):35-40,52. |
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| Authors: | Liu Liang Quan Jichuan Jiang Weijie Yang Hui |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | network information service information behavior service quality evaluation model |
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