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6σ管理与顾客满意
引用本文:杨永兴.6σ管理与顾客满意[J].新材料产业,2003(1).
作者姓名:杨永兴
作者单位:珠海格力电器股份有限公司
摘    要:本栏目专门报道新星企业、企业管理、营销、资本运营、人才引进、技术创新、信息管理等方面的新思路、新理论、新方法、新案例,希望能为企业经营管理提供有益的帮助。本栏目特邀长城企业战略研究所参与共建,同时提供相关咨询服务。

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