基于人工神经网络的银行客户流失分析模型 |
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引用本文: | 林睿,迟学芝.基于人工神经网络的银行客户流失分析模型[J].数字社区&智能家居,2012(1X):665-667. |
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作者姓名: | 林睿 迟学芝 |
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作者单位: | 中国建设银行;中国石油大学;山东警察学院 |
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摘 要: | 针对目前中国建设银行存在的客户流失问题,利用BP人工神经网络网络稳定、学习能力强的特点,通过输入变量和输出变量之间的相关性分析,建立银行客户流失分析模型,以此获取即将流失的客户,以便银行做出经营决策,挽留有关用户,确保银行效益不受影响。实验证明,此模型能够很好的对银行客户流失进行预测分析。
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关 键 词: | 相关性分析 客户流失 人工神经网络 |
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