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| PC售后,“脱俗”靠什么? | |
| 摘 要： | 相信,任何一个PC厂商都不敢说,它的售后服务没有被投诉过。看看消费者们诉说的"受气"经过,基本上也就是那么几类—维修时间太长、修来修去修不好、不合理收费等等。为什么这么多年来,售后服务就是改不好这些"毛病",让咱们着急上火呢? |
| 关 键 词： | 售后服务 呼叫中心 消费者代表 厂商 服务质量 服务人员 维修服务 维修时间 品牌 企业用户 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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