| 95598客户服务中心的应用及与营业MIS的有机结合 |
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| 引用本文： | 周继慧,易振宇.95598客户服务中心的应用及与营业MIS的有机结合[J].河南电力,2006,34(2):54-55. |
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| 作者姓名： | 周继慧 易振宇 |
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| 作者单位： | 郑州供电公司，郑州供电公司 河南 郑州450007，河南 郑州450007 |
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| 摘 要： | 本文介绍了电力"95598"客户服务系统建设的基本情况和服务系统功能设置情况,阐述了"95598"客户服务系统在现代电力营销管理工作中的重要性,是供电企业和用电客户沟通信息、提高供电服务水平的重要桥梁。
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| 关 键 词： | 客户服务系统 供电企业 MIS |
| 收稿时间： | 2006-02-24 |
Application of"95598"Customer Service Center and Organic Combined With Business MIS |
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| Zhou Ji-hui, Yi Zheng-yu.Application of"95598"Customer Service Center and Organic Combined With Business MIS[J].Henan Electric Power,2006,34(2):54-55. |
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| Authors: | Zhou Ji-hui Yi Zheng-yu |
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| Affiliation: | Zhengzhou Power Supply Company Zhengzhou 450007,China |
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| Abstract: | This text introduced the basic circumstance and the function constitution of the electric pow- er"95598"customer service system,expatiated"95598"customer service system is importance in the modem electric power marketing management work,it is an important bridge of power supply and cus- tomers. |
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| Keywords: | customer service center power supply company MIS |
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