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基于新媒体技术的运营管理模式
引用本文:韩鹏.基于新媒体技术的运营管理模式[J].电信科学,2015,31(7).
作者姓名:韩鹏
作者单位:中国通信建设集团设计院有限公司 北京100079
摘    要:针对微博、微信、微视频等新媒体及移动互联网的快速发展给运营商带来的巨大冲击,分析了运营商目前在新媒体领域遇到的困境及应对新媒体挑战的思路,提出了新媒体分析技术的方法和步骤,举例阐述了新媒体技术在营销支撑分析中的应用,从运营管理的角度介绍了运营管理和投诉管理的功能实现,并给出了基于新媒体运营管理功能的系统建设方案及系统实施效果.

关 键 词:新媒体  大数据分析  运营管理

Operation Management Mode Based on New Media Technology
Han Peng.Operation Management Mode Based on New Media Technology[J].Telecommunications Science,2015,31(7).
Authors:Han Peng
Abstract:
Keywords:new media  big data analysis  operation and management
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