BI系统在四川移动等运营商的应用

经过多年的市场运作,国内的电信运营商积累了大量的客户和业务数据。随着市场竞争的愈演愈烈,近两年来,各运营商都已不同程度、不同规模地启动了BI系统的规划和实施工作,期望这些系统为企业提供高效的数据分析手段,将信息转换成竞争优势提高企业的决策能力、效率和准确性,获得更多的投资回报。具有数据挖掘、信息分析整理、辅助决策、数据管理等综合特性的商务智能无疑成为运营商决战市场的最强劲有力的工具。商务智能是指将存储于各种商业信息系统中的数据转换成有用信息的技术。它允许用户查询和分析数据库,可以得出影响商业活动的关键因素,最终帮助用户做出更好、更合理的决策。目前,中国移动、中国联通、中国电信及其一些业务发展较快的省级公司的系统一期工程已经基本完成。根据IDC的一项调查结果,企业用于商务智能的投资回报率平均2.3年高达400%。四川移动、山东移动、吉林移动和湖北移动各自以其鲜明的特点和成功经验为我国电信运营商BI系统的发展提供了可借鉴的实例.