移动预付费用户在想什么？

中国移动预付费用户数量庞大，具有非常大的开发潜力，但又由于其ARPU值贡献少，一直成为移动运营商难以割舍的鸡肋。随着移动市场竞争加剧，移动运营商对预付费用户的争夺也日胜一日。那么移动运营商应该“争夺”哪些用户呢，这就涉及到如何对预付费用户进行市场细分的问题。本从预付费用户消费心理和消费行为人手，探查预付费用户转网时主要心理活动，通过预付费用户转网时关注因素对市场进行细分，为准确定位细分市场、制定有效市场营销策略提供参考。