烟草商业企业“三赢”服务平台的设计

随着卷烟销售信息化水平的提高,客户网上订货系统、营销管理系统、客户关系系统等业务支撑系统已经较为完善。本文探讨现在卷烟销售信息化进程的现状与不足,结合目前商业企业营销实践中新的需求,提出一种适合地市级商业企业运作,能够满足企业、零售户、消费者三方需求的统一对外服务平台的创新设计。