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| 网民评论对消费态度和意愿的影响——观察信息刺激、信源可信度与品牌经验的相互作用 | |
| 引用本文： | 葛岩,赵丹青,秦裕林.网民评论对消费态度和意愿的影响——观察信息刺激、信源可信度与品牌经验的相互作用[J].现代传播,2010(10). |
| 作者姓名： | 葛岩 赵丹青 秦裕林 |
| 基金项目： | 上海市教育委员会2008年科研创新项目 |
| 摘 要： | 关注网评、广告等网络信息,网评信源可信度和网下品牌经验对于消费态度和意愿的交互影响,本研究通过实验手段发现,网络商业信息对于消费态度和意愿有着显著影响,信源可信度与网络信息互动时会产生交互影响,而网下经验有力约束网上信息和信源可信度的影响. |
| 关 键 词： | 信源可信度 说服 网民评论 品牌经验 UGC |
Netizens' Comments and Consumers' Attitudes |
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