视频教育品管圈对疼痛科护士工作质量及患者满意度的影响 |
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引用本文: | 周敏洪,金熙熙,徐西西.视频教育品管圈对疼痛科护士工作质量及患者满意度的影响[J].中医药管理杂志,2014(12):2108-2110. |
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作者姓名: | 周敏洪 金熙熙 徐西西 |
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作者单位: | 温州医科大学附属第二医院,浙江温州325000 |
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摘 要: | 目的:探讨视频教育品管圈在改善疼痛科护士工作质量和患者满意度中的应用效果。方法:以视频教育品管圈为分界点,比较品管圈管理前后护士工作质量、患者疼痛的情况以及护理满意度。结论:品管圈护理实施后,护士的基础护理、健康教育、责任心、应急能力等方面护理质量评分高于实施前,有统计学意义(P〈0.05)。实施后,患者的疼痛管理健康知识高于实施前,入院后第3日的疼痛评分低于实施前,疼痛降分高于实施前,护理满意度高于实施前,有统计学意义(P〈0.05)。结论:视频教育品管圈能够有效提高疼痛科护士的工作质量,增加患者对疼痛的认识,提高护理满意度。
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关 键 词: | 视频教育 品管圈 疼痛科护士 工作质量 满意度 |
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