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| 优质护理服务在精神科病房的实践及效果 | |
| 引用本文： | 王橘盈,丁慧琴,王智云.优质护理服务在精神科病房的实践及效果[J].中外健康文摘,2013,0(6):250-251. |
| 作者姓名： | 王橘盈 丁慧琴 王智云 |
| 作者单位： | 河南省洛阳荣康医院 河南洛阳 471000 |
| 摘 要： | 目的坚持“以病人为中心”,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平.方法温馨的人性化服务,规范的护理服务语言及行为;舒适优美的住院环境,待病人如亲人;夯实基础护理,细化服务流程;加强护患沟通,深入细致地开展健康教育工作.结果为患者提供优质、安全、满意的护理服务,提高了患者对护理工作的满意度.结论实施优质护理服务,强化了基础护理和专科护理相结合,提高了护理质量,达到让患者满意,医院满意,社会满意. |
| 关 键 词： | 优质护理服务 精神科 |
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