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| 业务规则技术在上海移动的应用 | |
| 引用本文： | 李智.业务规则技术在上海移动的应用[J].通信世界,2007(19):9-10. |
| 作者姓名： | 李智 |
| 作者单位： | 上海移动 |
| 摘 要： | 在当今时代,电信行业的竞争益发激烈.为更好地服务客户,上海移动在2003年建设了客户生命周期管理系统(CLM系统).该系统针对客户的属性对市场进行了细分,向不同的客户推出了不同的产品服务. |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |
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