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| 客服中心:承载掌上未来 服务提质增效 | |
| 引用本文： | 欧伟.客服中心:承载掌上未来 服务提质增效[J].国家电网,2020(2):52-54. |
| 作者姓名： | 欧伟 |
| 摘 要： | 截至2019年12月5日,“掌上电力2019”APP注册用户1653.82万,超前完成国家电网有限公司年初制定的1500万目标任务,其中活跃用户700万,线上交费业务467.33万笔,交易金额6.11亿元。 |
| 关 键 词： | 交易金额 国家电网 客服中心 活跃用户 提质增效 掌上 |
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