| 优质护理服务在急性非创伤性腹痛分诊中的临床应用 |
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| 引用本文： | 牛丽姝.优质护理服务在急性非创伤性腹痛分诊中的临床应用[J].当代护士,2013(1). |
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| 作者姓名： | 牛丽姝 |
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| 作者单位： | 224001,盐城 江苏省盐城市第一人民医院 |
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| 基金项目： | 江苏省盐城市科学技术局资助项目 |
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| 摘 要： | 目的 探讨优质护理服务的实施在急性非创伤性腹痛患者中的应用.方法 根据优质护理服务模式的要求和原则,对现有的急性非创伤性腹痛的分诊标准进行整改,使用新的分诊评估单,并通过加强业务培训,合理配置人力资源,比较优质护理服务模式实施前后急性非创伤性腹痛分诊的准确率,以及医生和患者对护理人员的满意度.结果 使用新的分诊评估单后,急性非创伤性腹痛的分诊时间、待诊时间及分诊准确率有明显提高,患者及医生对护理人员的满意度也大幅度提高,差异均有统计学意义(均P＜0.05).结论 使用急性非创伤性腹痛分诊评估单优化了服务流程,为急腹症患者提供优质、满意的护理服务,能帮助护士提高急腹症患者的分诊准确率,从而提高患者及医生对护理人员的满意度,同时护士自身的价值也得到了体现.
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| 关 键 词： | 优质护理服务 急诊分诊 急性非创伤性腹痛 |
The clinical application of high quality nursing care in acute non-traumatic abdominal pain triage |
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| NIU Li-shu.The clinical application of high quality nursing care in acute non-traumatic abdominal pain triage[J].Today Nurse,2013(1). |
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| Authors: | NIU Li-shu |
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