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| 满足读者需求实现优质服务 | |
| 引用本文： | 王小多.满足读者需求实现优质服务[J].佳木斯大学社会科学学报,2000,18(2):132-133. |
| 作者姓名： | 王小多 |
| 作者单位： | 佳木斯市图书馆!助理馆员154002 |
| 摘 要： | 图书馆要实现优质服务 ,必须转换传统的运行方式 ,建立读者需求导向模式 ;树立读者至上观念 ,使图书馆服务社会化 ;满足读者需求 ,把握作用时代脉搏。 |
| 关 键 词： | 图书馆 读者 服务质量 |
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