护理人员层级管理在临床中的应用

目的]探讨护理层级管理在临床护理工作中的应用效果。方法]科室实施层级全责一体化护理管理模式，实施护士长-高级责任护士-初级责任护士-助理护士层级管理。并采用连续排班的方法，为病人提供有效的护理服务。在实施前后采用问卷调查法评价护理质量及满意度。结果]实施分层级管理模式后病人与家属满意度、医生满意度、护士工作满意度、病房管理质量、消毒隔离质量、护理文件书写质量、基础护理质量以及其他各项护理工作质量指标均较实施前显著提高（P〈0．05）。结论]层级管理可提高护理质量和护理工作满意度。