实施主诊医师制度对医疗服务质量的影响分析--蛇口联合医院建立主诊医师负责制模式的实践体会 |
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引用本文: | 朱利清,陈实,朱黎,王玉德,平昭.实施主诊医师制度对医疗服务质量的影响分析--蛇口联合医院建立主诊医师负责制模式的实践体会[J].医院管理论坛,2005,22(6):46-51. |
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作者姓名: | 朱利清 陈实 朱黎 王玉德 平昭 |
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摘 要: | 配合医院管理体制、人事制度和分配制度三项改革,在我院部分科室实施主诊医师负责制的运作模式,现运行十二个月,通过分析实行主诊医师负责制前后科室医疗服务质量、有效投诉率、工作量、工作效率、综合效益等指标的变化表明,主诊医师负责制的实施对调动医务人员工作积极性.转变服务观念,改善服务态度,提高医疗服务质量起到积极的作用。同时指出在诊疗组设置模式、配套政策和制度的建立等方面有待进一步探讨。
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关 键 词: | 主诊医师制度 医疗服务质量 改革 影响分析 |
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