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| 159医院持续医疗质量改进效果统计分析及措施探讨 | |
| 引用本文： | 张 鹏,常 乐,张 真.159医院持续医疗质量改进效果统计分析及措施探讨[J].实用医药杂志(山东),2014(5):472-473. |
| 作者姓名： | 张 鹏 常 乐 张 真 |
| 作者单位： | 解放军159医院, 河南驻马店463008 |
| 摘 要： | <正>医疗质量是医院管理的核心,是医院生存和发展的基础1,2]。怎样才能不断提高患者对医疗质量的满意度,是医疗管理目前亟待解决的课题。笔者所在医院根据患者对医疗质量的反馈意见,坚持依法行医、依法管医,不断加强规范化、标准化、科学化管理,持续改进医疗质量,患者对医疗质量的满意度逐步提高。1对象与方法1.1对象随机调查2011年—2013年每年09月01日—10日3个月份在笔者所在医院就诊的患者1500例。男900例, |
| 关 键 词： | 军队医院 医疗质量 满意度调查 |
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