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护士行为文化建设的思考与探析
引用本文:武广红.护士行为文化建设的思考与探析[J].家庭护士,2014(27).
作者姓名:武广红
作者单位:江苏省南京市胸科医院,210029
摘    要:目的]加强护理人员行为文化的培养,促进医院文化建设。方法]培养护士在认识行为文化内涵的基础上,通过职业道德教育、整体素质提高来培植人文理念,营造文化氛围、培养终身学习的能力来创造环境条件,增强有效沟通、促进护患关系来增强认同感,关注自身身心健康,确保行为文化可持续发展。结果]护理管理者帮助护士认识到护士的行为文化形成的意义,提升医院整体人文水平,提高护理服务质量,促进护患关系,提高病人满意度。结论]通过护士的行为文化建设,使护士的人文素质得以持久提升,潜移默化中彰显“以人为本,病人至上”的服务理念,促进护理服务质量和全面提升医院文化建设。

关 键 词:人文素质  行为文化  护士
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