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| 吉林省物流业客户关系管理系统的构建 | |
| 引用本文： | 谷再秋.吉林省物流业客户关系管理系统的构建[J].中国电力教育,2009(8):258-259. |
| 作者姓名： | 谷再秋 |
| 作者单位： | 长春大学管理学院,吉林长春130022 |
| 基金项目： | 本文系吉林省社会科学基金项目（项目编号：2008Bglx32）的研究成果. |
| 摘 要： | 从物流企业客户关系管理的内涵出发,论述了物流企业实施客户关系管理的必要性,构建了吉林省物流企业的客户关系管理系统模式,证实了该模式是物流企业实施客户管理的有效方式。 |
| 关 键 词： | 物流业 客户关系管理 系统 构建 核心竞争力 |
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