首页
|
官方网站
微博
|
高级检索
全部学科
医药、卫生
生物科学
工业技术
交通运输
航空、航天
环境科学、安全科学
自然科学总论
数理科学和化学
天文学、地球科学
农业科学
哲学、宗教
社会科学总论
政治、法律
军事
经济
历史、地理
语言、文字
文学
艺术
文化、科学、教育、体育
马列毛邓
全部专业
中文标题
英文标题
中文关键词
英文关键词
中文摘要
英文摘要
作者中文名
作者英文名
单位中文名
单位英文名
基金中文名
基金英文名
杂志中文名
杂志英文名
栏目中文名
栏目英文名
DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
从服务自动化着手有效提升支持效率
引用本文:
陈迎秋.从服务自动化着手有效提升支持效率[J].通信世界,2009(46):I0009-I0009.
作者姓名:
陈迎秋
作者单位:
神州数码信息服务集团集成服务战略本部
摘 要:
服务台是电信组织与客户惟一的联络点和最前端的入口,提升服务台的服务请求处理效率对于提高电信企业的整体服务水平具有至关重要的意义。
关 键 词:
服务台
自动化
电信企业
前端
本文献已被
维普
万方数据
等数据库收录!
设为首页
|
免责声明
|
关于勤云
|
加入收藏
Copyright
©
北京勤云科技发展有限公司
京ICP备09084417号-23
京公网安备 11010802026262号