浅析优质护理服务在临床中的应用 |
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引用本文: | 马艳梅.浅析优质护理服务在临床中的应用[J].现代养生,2014(2):146-146. |
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作者姓名: | 马艳梅 |
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作者单位: | 新宁县妇幼保健院 |
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摘 要: | 目的:探讨优质护理服务在临床中的应用效果。方法:通过提升护士职业素养,强化主动服务意识、加强基础护理等措施,然后对提供优质护理服务前后患者满意度进行问卷调查、统计与分析。结果:实施优质护理服务后,护理服务质量、患者满意度明显提高。结论:开展优质护理服务有利于提高患者满意度和提高护理服务质量,促进护患关系的和谐,减少护患纠纷的发生。
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关 键 词: | 优质护理 护理质量 护士 医院 |
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