流程再造在新上岗护士操作培训中的应用

目的]通过再造操作培训流程，提高新上岗护士临床常见护理操作技术水平和实际应用能力。方法]再造新上岗护士操作培训流程，包括详细的培训计划、护理技术操作演示、护理技术操作练习、考核等。结果]新上岗护士操作考核成绩、病人及医生满意度明显提高（P〈0．01）。结论]操作培训流程增强了新上岗护士的服务意识和职业忠诚度。