风险管理在产科中的应用及效果评价 |
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引用本文: | 沈海红.风险管理在产科中的应用及效果评价[J].中国实用护理杂志,2012,28(6). |
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作者姓名: | 沈海红 |
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作者单位: | 316000,浙江省舟山市妇幼保健院 |
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摘 要: | 目的 探讨风险管理在产科中的实施效果,以提高孕产妇的护理质量.方法 选取2009年1月至2010年9月我院产科孕产妇180例作为风险管理组,实施风险管理.选取风险管理实施前2008年1~12月收住的孕产妇180例作为对照组,分别对2组的护理质量及患者满意度进行评价.结果 风险管理组在护理人员的操作熟练性、护理文书的书写规范性、护理人员的服务态度和沟通能力等方面明显优于对照组;风险管理组的患者满意度高达90.56%,显著高于对照组的74.44%.结论 在产科护理实践中实施风险管理具有良好的效果,护理质量有了较大的提高,减少和消除了护理风险对患者的危害,而且具有更高的患者满意度,值得在临床实践中推广应用.
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关 键 词: | 产科 护理 风险管理 护理质量 |
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