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| 微笑三题 | |
| 引用本文： | 闻石.微笑三题[J].信息网络,2007(9):42-44. |
| 作者姓名： | 闻石 |
| 摘 要： | 近些年,我们的大多数电信营业厅无论是外观装潢还是内部设施,都大大地上了档次。就硬环境而言,我们的"门脸"已可与一些商场、宾 |
| 关 键 词： | 服务人员 电信营业厅 内部设施 服务态度 硬环境 人脸 |
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