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| 也谈网络舆情特点及应对 | |
| 引用本文： | 秦立格.也谈网络舆情特点及应对[J].采．写．编,2014(3):59-60. |
| 作者姓名： | 秦立格 |
| 作者单位： | 河南信阳广播电视台 |
| 摘 要： | 正网络舆情爆发的快速性和不可控性,使得公共突发事件频频发生,对各级政府的危机处理能力提出挑战。许多政府部门因为缺少网络舆情危机处置经验,网络舆情突发事件应对能力不足,在网络突发事件面前表现出失声或者失言的现象。面对突发危机事件或者敏感问题时,地方政府的缺席和失语是不能缓和事态和化解矛盾的。这就要求地方政府在掌握舆情特点的同时,还要辩证地认识到网络舆情不是"洪水猛兽",而是网络民意的表达。地方政府 |
| 关 键 词： | 网络舆情 公共突发事件 不可控性 网络民意 危机处置 危机处理能力 舆情信息 突发危机事件 快速性 意见领袖 |
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