血透护理不良事件的原因分析与管理建议

目的:对血透护理不良事件进行分类和分析,并提出相应的管理建议,以增强患者满意度,降低不良事件发生率。方法:回顾性分析金华市人民医院2012年1月～2018年1月血透室发生的84起不良事件,归纳并分析其原因。结果:不良事件的主要原因是规章制度不完善、未按规范操作、责任心不强、与患者沟通不到位、专业技术不熟练、透析机器参数设置错误、耗材质量差、消毒不到位,交叉感染、患者精神经济压力大,护理要求高。结论:医院应加强管理,健全工作制度,加大对护理人员的培训力度,提高医护人员的法律意识。护理人员应加强专业技能学习,加强对患者的宣教,提高患者的信任度,降低不良事件的发生率。