基于顾客满意度的供应链信息共享系统优化 |
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引用本文: | 贺亚吉.基于顾客满意度的供应链信息共享系统优化[J].重庆科技学院学报(社会科学版),2016(9). |
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作者姓名: | 贺亚吉 |
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作者单位: | 安徽财经大学 工商管理学院 安徽合肥233030 |
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摘 要: | 大数据网络环境下,信息优势在企业的竞争力方面体现得十分明显。供应链管理的最终目的是服务顾客,提高客户的满意度。在供应链过程中提高顾客满意度,信息共享是关键。从顾客满意度的角度对供应链信息共享系统进行优化,使得企业在与顾客进行交易时,可以全面了解并迅速掌握顾客的相关信息,使得信息共享系统中的信息更加完整,从而可以快速地响应客户的需求。
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关 键 词: | 顾客满意度 供应链信息共享系统 系统优化 |
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