| H.248/Megaco协议在下一代呼叫中心中的应用 |
| |
| 引用本文： | 李俊杰,梁满贵,简锐锋.H.248/Megaco协议在下一代呼叫中心中的应用[J].中国新通信,2005,7(6):78-81. |
| |
| 作者姓名： | 李俊杰 梁满贵 简锐锋 |
| |
| 作者单位： | 北京交通大学信息所,北京,100044 |
| |
| 摘 要： | 介绍了下一代网络中的媒体网关控制协议——H.248/Megaco协议,分析比较了基于电路交换机的ACD呼叫中心和基于计算机的板卡式下一代呼叫中心,并对H.248协议在基于计算机的板卡式的下一代呼叫中心的应用流程给出了较为详尽的描述。
|
| 关 键 词： | H.248/Megaco协议 下一代呼叫中心 |
Application of H.248/Megaco in Next Generation Call Center |
| |
| Li Junjie,Liang Mangui,Jian Ruifeng.Application of H.248/Megaco in Next Generation Call Center[J].China New Telecommunications,2005,7(6):78-81. |
| |
| Authors: | Li Junjie Liang Mangui Jian Ruifeng |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ |
|
