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责任护士负责制在优质护理服务中的应用效果
引用本文:袁敬芳,杨姗.责任护士负责制在优质护理服务中的应用效果[J].大家健康,2014,0(1):343-343.
作者姓名:袁敬芳  杨姗
作者单位:袁敬芳 (湖北省宜昌市中心人民医院感染性疾病科 湖北 宜昌 443000); 杨姗 (湖北省宜昌市中心人民医院感染性疾病科 湖北 宜昌 443000);
摘    要:目的:责任护士负责制在优质护理服务中的应用效果观察。方法:取2010年1-12月每月护理质量为对照组,2012年1-12月我科实施责任护士负责制后,每月护理质量为观察组。两组护理质量、病人满意度、医护合作满意度、护士工作满意度进行比较。结果:实施责任护士负责制后护理质量、病人满意度、医护合作满意度、护士工作满意度明显提高P0.05.结论:责任护士负责制能提高医疗护理质量、提高病人满意度、提高护士工作满意度、使医护合作融洽,在优质护理服务活动中值得深入推广。

关 键 词:责任护士负责制  优质护理服务  护理质量  满意度
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