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| 集中化和平台化——客户服务技术支持系统的发展方向 | |
| 引用本文： | 张大伟.集中化和平台化——客户服务技术支持系统的发展方向[J].电气时代,2003(12):68-71. |
| 作者姓名： | 张大伟 |
| 作者单位： | 北京同方电子科技有限公司 |
| 摘 要： | "大集中"模式的信息应用系统契合企业信息化的真谛,易于实现现代企业管理理论与现代信息技术的紧密结合,实用性强,具有强大的生命力,发展前景广阔. |
| 关 键 词： | 电力企业 电力营销业务 集中化 平台化 客户服务技术支持系统 企业信息化 运营机制 |
Centralization and Platform Building is the Development Way of Service Technology Support |
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