人性化护理在健康与亚健康人群体检中的应用效果研究

目的探讨人性化护理在健康与亚健康人群体检中的的应用价值。方法给与在我院体检科进行体检的健康体检者与亚健康体检者宣讲相关知识以及指导常规体检,在以往常规护理的基础上从环境营造、需要满足、情感沟通和心理支持4个方面开展人性化护理。记录干预实施前后主要检查项目的人均检查时间,并进行统计学检验。结果①干预后,胸片、CT、B超、碳-14、抽血、尿常规、内科检查、心电图等检查的平均时间均显著下降,干预前后比较差异有统计学意义(P均<0.05)。②干预后的投诉率显著低于干预前,干预前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。③干预前后体检结果与实际情况不符的发生率相比差异无统计学意义(P>0.05)。结论人性化护理是当代医学模式的必然趋势,通过给予检查者以生理、心理和精神上的关怀,提高检查的效率,保证了服务质量、降低了投诉率,值得应用和推广。