门诊厨房：医疗经营理念创新的种子

案例背景：2006年6月．上海瑞金医院推出“让糖尿病患者享受健康美味”的活动，由糖尿病人、专家共同推选10多款适合糖尿病人的美食．通过多媒体教材．饮食配餐示范、现场烹饪等多种形式丰富糖尿病诊治的手段．受到社会各界关注。医院在活动前进行了400样本的调研。发现25％患者营养不良、70％患者经常感到饥饿又不敢多吃、62％患者体重超标。 作对一家公立医院，能有此举实属不易，即使在相当童视营销的民营医院界都未曾想到过这样的创意，那么到底该如何探究这种创意思维的源头？我们是否可以通过追朔这个源头来对我们的医疗营销工作提供有效的指导？编者按]