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| 急诊护理工作潜在的隐患及防范 | |
| 引用本文： | 兰丽红,刘小平.急诊护理工作潜在的隐患及防范[J].岭南急诊医学杂志,2003,8(2):147-148. |
| 作者姓名： | 兰丽红 刘小平 |
| 作者单位： | 广州中医药大学第一附院急诊科,510405 |
| 摘 要： | 1 急诊护理工作潜在的隐患1.1 接诊台潜在的护理纠纷①护士言语不当,耐心不够,态度不够热情,容易引发患者及家人的不满,甚至出现争吵现象。②腹痛病人病情的复杂性导致分诊不准确,使病人误解各科在踢皮球而引发争吵。③护士未能掌握病情,致使危重病人未能得到及时抢救。④由于急诊的特点未能满足病人的要求,如非急诊非定点的公费医疗看急诊、白天没空而晚上要看急诊、慢性病人取专科药等。⑤相关科室的医生不能及时到达岗位,如五官科、口腔科、妇科、CT室等,这类病人由于病人少,未设急诊坐班医生,若有急诊病人由病房的医生负责诊治,而从病房到急诊室需要一段的路程,或碰巧遇到病房有急需处理的病人而导致病人等待时间长而投诉。⑥当 |
| 关 键 词： | 急诊科 护理工作 护理纠纷 护士 治疗 |
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