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针对住院患者人文护理需求实施全程人文关怀护理服务模式的效果评价
引用本文:黄珺,刘义兰,胡莉萍,熊丽娟.针对住院患者人文护理需求实施全程人文关怀护理服务模式的效果评价[J].中国实用护理杂志,2013,29(23):1-3.
作者姓名:黄珺  刘义兰  胡莉萍  熊丽娟
作者单位:华中科技大学同济医学院附属协和医院综合科,武汉,430022
基金项目:国家临床护理重点专科建设项目(项目编号:(2011)114号)
摘    要:目的 调查全程人文关怀护理服务模式病房中住院患者的人文护理需求状况,为持续改进护理服务质量提供科学依据.方法 选择我院2个全程人文关怀模式病房入院患者408例,发放自制患者人文需求量表了解患者的人文护理需求,针对患者的需求开展全程人文关怀护理.并采用我院自行研制的患者对护理服务满意度调查表,于患者出院前进行关怀护理满意度调查,并对结果进行分析.结果 在开展全程人文关怀护理模式后,住院患者对关怀护理服务总体满意度和满意率较高,分别为98.2%、97.5%.结论 优质护理服务的开展与提升人文关怀理念相互促进,在全程人文关怀护理模式病房中进行住院患者人文护理需求调查,将人文关怀措施融入临床护理中的各个方面,是优质护理服务的关键,也是临床护士需要认真面对的新课题.

关 键 词:应用  人文护理需求  全程  人文关怀护理模式

Application of the inpatients' humanized nursing needs survey in the wards of whole-process humanistic care mode
HUANG Jun , LIU Yi-lan , HU Li-ping , XIONG Li-juan.Application of the inpatients' humanized nursing needs survey in the wards of whole-process humanistic care mode[J].Chinese Journal of Practical Nursing,2013,29(23):1-3.
Authors:HUANG Jun  LIU Yi-lan  HU Li-ping  XIONG Li-juan
Abstract:
Keywords:Application  Requirements of humanized nursing  Whole-process  Humanistic care mode
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