沟通:企业秘书的核心能力

在许多人眼里,企业秘书仍是一种既让人熟悉又不被人了解的职业。秘书的辅助和参谋作用在该职业特征中最具代表性。优秀的秘书会使人想到干练、精明,繁忙的处事作风,待人接物彬彬有礼的仪态,胸有成竹的自信。总之,秘书这个词会让许多正准备从事这个职业的人有太多的想象。然而,企业秘书如何才能做好工作?企业需要秘书学什么?是秘书的本科文凭、资格认证还是工作经验?国际秘书节南京“好秘书班”提供了企业需要的三门课程:秘书的外貌管理、态度管理和工作管理。综合分析后发现,这都在强调秘书的沟通能力。