基于SOR模型的在线健康社区用户药品购买意愿研究 |
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引用本文: | 杨平,肖遗规,钟军.基于SOR模型的在线健康社区用户药品购买意愿研究[J].绵阳师范学院学报,2024(1):47-57. |
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作者姓名: | 杨平 肖遗规 钟军 |
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作者单位: | 湖南工业大学商学院 |
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基金项目: | 湖南省自然科学基金青年基金项目“服务型领导对组织绩效影响机制研究——组织公民行为与团队断裂带视角”(2021JJ40183); |
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摘 要: | 近年来,互联网逐渐成为一种被广泛接受的购买产品和服务的方式,在线健康社区购买药品也不例外。基于SOR模型与信任理论,构建在线健康社区用户药品购买意愿的理论模型,探究药品价值属性(S)、感知信任(O)以及购买意愿(R)之间的作用机理过程。通过问卷调查收集有效样本数据314份,使用SPSS 23和AMOS 26检验分析模型并验证所提出的假设。研究结果表明,药品有效性和价格是两个强影响因素,显著正向影响用户药品购买意愿,且在此过程中,感知信任的中介效应明显;药品安全性对感知信任影响不显著,但对购买意愿具有显著正向影响。研究为后续在线健康社区用户消费行为研究奠定了基础,也进一步丰富了SOR理论的研究内容。
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关 键 词: | SOR模型 信任理论 在线健康社区 购买意愿 |
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