"管理故事"显奇效

"管理"历来被人们视作十分严肃的事,传统的管理方式一般是领导者们通过命令、文件来处理问题.今天这种传统的管理模式越来越难以达到理想的组织和管理效果.而"讲故事"作为一种新兴的组织管理方式应运而生,它更符合时代气息,更适应现代人的接受特点,并且这种管理方式的成功案例屡见不鲜. 著名企业管理专家诺尔迪奇归纳出企业领导三类成功的"管理故事":第一类是"我是谁"--讲述个人感人的经历和成功的经验,用个人的故事感动人教育人,调动员工的积极性:第二类是"我们是谁"--在应对时代变迁过程中激发团队协作精神,促使全体员工心往一处想,劲往一处使;第三类是"我们向何处去"--描述、解释企业应该做些什么、要怎样走向未来,这类故事能够勾画现实和理想的差距,号召员工行动起来实现理想.