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微笑出了毛病?
引用本文:
魏华.微笑出了毛病?[J].中国保险,2001(7):58-59.
作者姓名:
魏华
摘 要:
一段时间,微笑,几近成为服务行业优质服务的必然要求;又一段时间,商家刻意制造的“微笑”,又成为人们挞伐的对象:“笑,不知所云”、“笑,温柔的一刀”、“笑,不比哭好”、“笑,不如不笑”、“笑,傻到家了”、“笑,不胜其烦”、“笑,唉……”。真的是微笑出了错,还是这世界出了
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