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PC售后,“脱俗”靠什么?
摘 要:
相信,任何一个PC厂商都不敢说,它的售后服务没有被投诉过。看看消费者们诉说的"受气"经过,基本上也就是那么几类—维修时间太长、修来修去修不好、不合理收费等等。为什么这么多年来,售后服务就是改不好这些"毛病",让咱们着急上火呢?
关 键 词:
售后服务
呼叫中心
消费者代表
厂商
服务质量
服务人员
维修服务
维修时间
品牌
企业用户
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