建立质量保证(QA)程序

质量保证(简称QA)来自质量的既定方针,假如一个生产单位没有既定的质量方针,就谈不上质量保证。本文扼要阐述了建立质量保证,应具备的三大要素,即管理、处理方法和鉴定。在整个公司的管理机构中,QA工作人员,为避免彼此扯皮,不与生产车间的职能人员直接发生联系,而是通过车间主任或由他管辖的技术部门作出报告。在设有分厂的大型机构中,车间QA负责人还得向分厂和总厂的QA负责人汇报。不管QA的机构如何组织,均须明确他们的职责和在整个机构中所处的地位。