浅谈大客户的用电检查与优质服务 |
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引用本文: | 梁剑,陈洪亮.浅谈大客户的用电检查与优质服务[J].北京电力高等专科学校学报(自然科学版),2012,29(2). |
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作者姓名: | 梁剑 陈洪亮 |
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作者单位: | 邯郸供电公司,河北邯郸,056000 |
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摘 要: | 电大客户的用电检查是一项任务繁重的工作,直接面对广大高危及重要电力客户,情况也较为复杂,有其特殊性,特别是高危行业等对电力系统连续可靠供电的要求非常严格,这些客户一旦发生事故造成停电,会给人民生命财产造成巨大损失,也可能造成重大政治影响,停电的损失难以估量。随着时代的发展、社会的进步,大客户对供电企业服务的要求越来越高,供电公司的用电检查人员作为大客户服务的主要人员,是服务现场的骨干力量,所以在保留原有工作方法的同时,需要创新一些新的用电检查工作思路与优质服务相结合,才能满足未来的工作需要。
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关 键 词: | 大客户管理 用电检查 优质服务 |
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